上海乐言科技股份有限公司

上海乐言科技股份有限公司是一家港澳台投资的人工智能技术企业，专注于为电商行业提供AI SaaS与全链路数智化解决方案。公司以自然语言处理和深度学习技术为核心，构建了覆盖客户全生命周期的智能服务体系，包括智能客服机器人、客户管理系统、工单RPA等产品。作为电商智能化服务领域的专业提供商，其解决方案已广泛应用于电商咨询、转化与复购环节，助力商家提升服务效率与用户体验。公司在人工智能技术领域积累了多项核心专利，并已完成多轮融资，获得资本市场广泛认可，展现出较强的技术创新能力和市场发展潜力。专利方面，其近期专利组合主要集中在自然语言处理、意图识别与多模态交互等领域，尤其在电商场景下的用户意图理解与智能应答技术上具备核心优势。融资方面，公司已完成D轮融资，累计获得数亿人民币资金支持，投资方包括阿里巴巴、云锋基金、中金资本及上海人工智能产业投资基金等知名机构。投资方面，作为技术驱动型企业，其通过全资控股多家科技子公司，构建了覆盖智能客服、数据技术及AI应用的业务生态体系，强化了全链路服务能力。 [详细介绍]